Алиса AI для бизнеса и Управление торговлей 11: что она увидит и чего не найдет

Плагин Яндекса рассчитан на бухгалтерию, а в торговой базе нет плана счетов. Разбираем, какие инструменты Алисы работают в УТ 11, какие нет, и как подключить базу без публикации.

Задача

Торговая компания на "Управление торговлей 11" хочет спрашивать у Алисы AI про продажи, остатки и должников. Плагин "1С:Предприятие" в Яндекс 360 обещает работу с любой конфигурацией, но его описание говорит про счета, проводки и оборотно-сальдовые ведомости. В УТ 11 ничего этого нет.

Вопрос аналитика простой: что из обещанного заработает, а что упрется в отсутствие бухгалтерии.

Как устроен плагин и что это значит для УТ

Внутри у плагина несколько готовых инструментов: типы и списки документов за период, план счетов, оборотно-сальдовая ведомость по счетам с разбивкой по субконто. И один универсальный: произвольный запрос на языке запросов 1С плюс инструменты для чтения структуры метаданных.

Алиса сначала пробует готовые инструменты и только потом идет в произвольный запрос, она сама называет его резервным путем. В бухгалтерской базе это правильный порядок. В УТ 11 план счетов и ОСВ обращаются к регистру бухгалтерии, которого нет.

Как ведет себя штатное расширение Яндекса в этот момент: возвращает пустой ответ без причины. Алиса не понимает, что случилось, повторяет вызов несколько раз и в итоге либо сдается, либо случайно находит обходной путь.

Как быстрее

Через сервис "Жёлтый мост" база не публикуется, расширение не ставится: в УТ 11 запускается внешняя обработка, а плагину Яндекса отдается адрес из кабинета. Разница в поведении на торговой базе заметна сразу.

На вопрос про ОСВ или план счетов шлюз отвечает Алисе текстом: в этой конфигурации нет бухгалтерского учета, спросите через документы или регистры. Помощник читает это и сразу переключается на произвольный запрос. Никаких слепых повторов.

Что в УТ 11 работает хорошо:

• документы за период любых типов: реализации, заказы клиентов, поступления, платежи, с суммами и контрагентами;
• остатки и резервы через регистры накопления, по складам и номенклатуре;
• взаиморасчеты через регистры расчетов с клиентами и поставщиками;
• цены через регистр цен номенклатуры, срез последних на дату;
• структура справочников: Алиса читает состав реквизитов и строит запрос по ним.

Что стоит знать заранее. Алиса строит запросы сама и в торговой базе чаще ошибается в бизнес-логике, чем в бухгалтерской: путает заказ и отгрузку, берет цену не того вида, забывает про валюту. Лечится точной формулировкой вопроса и просьбой показать использованный запрос.

Как это сделать

1. В кабинете onecdatalink.ru создайте ключ базы, скачайте основную сборку обработки: УТ 11 на управляемых формах.

2. Откройте обработку в базе, вставьте ключ, нажмите "Старт". Добавьте в дополнительные обработки с расписанием, чтобы обмен шел без открытых окон.

3. Приложите к ключу справку по структуре УТ 11 нужного релиза: список объектов и типы документов Алиса берет из нее.

4. Выдайте ключ приложения для Алисы AI для бизнеса, скопируйте адрес, вставьте в плагине Яндекса.

5. Первые вопросы задавайте с явными рамками: период, организация, склад. "Продажи за прошлую неделю по менеджерам, только проведенные, в рублях".

Не уверены, как подключается именно ваша база - в 1С:Фреш, в аренде, своя серверная или файловая? Выберите свой случай на главной: покажем, что мешает и что меняет мост.